POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. PROPÓSITO DE LA POLÍTICA

ITIN.com is committed to protecting your privacy as you use www.itin.com (the “(el “Sitio Web”). Esta Política de Privacidad(la “Política”)abarca cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro Sitio Web. Todas las referencias a “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “ITIN.com” se refieren a ITIN.com. Todas las referencias a “usted” o “su” se refieren al usuario del Sitio Web.

Esta Política cubre el tratamiento de la información personal identificable, o información que permitiría a alguien identificarle o contactarle(“Información Personal”), que recopilamos cuando utiliza el Sitio Web.

Al utilizar los Servicios o proporcionarnos su información, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información tal como se describe en esta Política.

No dude en contactarnos en info@itin.com si tiene alguna pregunta o desea discutir esta Política. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos tendrán el significado que se les atribuya en los Términos de Uso.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que usted proporciona

No tiene que proporcionarnos ninguna Información Personal para acceder al Sitio Web.

Podemos recopilar información que usted nos proporcione directamente o información recopilada automáticamente durante su uso de los Servicios. Podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal:

• Información de identidad y contacto (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física).

• Documentación emitida por el gobierno (por ejemplo, detalles del pasaporte, números de identificación de extranjeros, registros de visado e inmigración, ITIN o SSN previos, cuando corresponda, información del Formulario W-7 y documentación de respaldo).

• Información relacionada con impuestos (por ejemplo, estado de declaración fiscal en EE. UU., información de declaraciones fiscales en EE. UU., información sobre retenciones o tratados).

• Información de pago, incluyendo datos de tarjetas de crédito o débito o detalles del método de pago, en relación con los Servicios de pago.

• Credenciales de cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad).

Información opcional que usted nos proporciona voluntariamente

También puede optar por proporcionar Información Personal adicional más allá de la estrictamente requerida para los servicios. Esto podría incluir preferencias, comentarios o información compartida durante comunicaciones voluntarias. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y adaptar las comunicaciones a sus intereses.

Actividad en Internet y tecnologías de seguimiento

Cuando utiliza y visita el Sitio Web, nosotros o nuestros Proveedores de Servicios podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la actividad en internet u otra red electrónica. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, horarios de acceso, páginas visitadas y otra información sobre sus interacciones con nuestro Sitio Web. Utilizamos diversas tecnologías para esta recopilación, incluyendo cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Es posible que pueda configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio Web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. No utilizamos esta información para publicidad dirigida.

Señales de "No rastrear"

Algunos navegadores web ofrecen una señal de "No rastrear" (DNT). Una señal DNT es un campo de encabezado HTTP que indica su preferencia respecto al seguimiento por parte de sitios web de terceros. Debido a que no existe una interpretación comúnmente aceptada de las señales DNT, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a otros mecanismos que proporcionan una elección con respecto a la recopilación de Información Personal. No rastreamos sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea de terceros. En la medida en que recibamos dichas señales, no las acataremos ya que no forman parte de la funcionalidad de nuestro Servicio.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Prestación de Servicios

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y respaldar los Servicios, incluyendo la preparación de solicitudes de ITIN y documentación relacionada bajo su dirección.

• Verificar la identidad y autenticar su cuenta para ayudar a prevenir fraudes y proteger la seguridad de los Servicios.

• Procesar pagos y gestionar pedidos, suscripciones y atención al cliente.

• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, estado de solicitud, actualizaciones del servicio y cambios de política.

No vendemos ni alquilamos su Información Personal a anunciantes u otros terceros por contraprestación monetaria u otro tipo de beneficio. Tampoco compartimos su Información Personal con otros terceros excepto cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por fines comerciales legítimos, cuando lo exija la ley, o con su consentimiento expreso.

Información compartida por usted a través del Sitio Web

Usted puede, ahora o en el futuro, optar por compartir voluntariamente información recopilada a través del Sitio Web, como por correo electrónico u otros métodos de comunicación. Además, tal como se describe en esta Política, algunos aspectos de la funcionalidad del Sitio Web, particularmente el procesamiento de solicitudes de EIN e ITIN, requerirán que compartamos su Información Personal con agencias gubernamentales (por ejemplo, el IRS) y otros terceros en su nombre.

Nuestro personal

Para poder proporcionarle eficazmente los servicios del Sitio Web y mejorar su funcionalidad, podemos divulgar su Información Personal a nuestras subsidiarias y afiliadas, empleados, contratistas y agentes, quienes actúan como nuestros "Proveedores de Servicios". Tales personas y entidades necesitan conocer dicha información para llevar a cabo el Sitio Web y nuestros servicios, y están obligadas por compromisos de confidencialidad.

Venta de la empresa o de activos

En caso de que vendamos la totalidad o una parte sustancial de nuestra empresa o sus activos, incluida la Información Personal recopilada a través de nuestro Sitio Web, podremos transferir su información, con aviso razonable y conforme a la legislación aplicable, a la entidad adquirente.

Otros terceros

Además de nuestras prácticas descritas anteriormente, podemos compartir su información con agencias gubernamentales (como el IRS para solicitudes de EIN/ITIN) y otros terceros si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para (1) cumplir con una obligación legal (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales, requerimientos gubernamentales), (2) proteger y defender los derechos o la propiedad de ITIN.com, (3) prevenir una emergencia que implique peligro de muerte o lesiones físicas o mentales graves a cualquier persona, (4) prevenir fraude o actividad ilegal, o (5) hacer cumplir nuestros Términos de Uso.

4. ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Almacenamiento y retención de su información

Conservamos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con los fines descritos en esta Política, cumplir con nuestras obligaciones legales (especialmente en lo relativo a información fiscal exigida por el IRS), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Este período puede extenderse más allá de la finalización de su uso del Sitio Web. También podemos anonimizar su Información Personal y almacenar dicha información anonimizada para análisis y mejora de servicios.

Debido a la naturaleza de las solicitudes de ITIN, que implican datos gubernamentales sensibles, con frecuencia estamos legalmente obligados a conservar ciertos registros durante períodos prolongados. Esto significa que, incluso si solicita la eliminación de su información, es posible que legalmente no podamos eliminarla de inmediato.

Si desea revisar su Información Personal a la que tenemos acceso, o solicitar la eliminación de cualquier información que no estemos legalmente obligados a conservar, puede contactarnos por correo electrónico a info@itin.com .

Seguridad de su Información Personal

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su Información Personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen, entre otras, cifrado, cortafuegos, tecnología de capa de conexión segura (SSL), controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas y capacitación del personal. Revisamos las prácticas de privacidad de nuestros Proveedores de Servicios, capacitamos a nuestro personal en temas de privacidad y restringimos el acceso a su Información Personal a personas dentro y fuera de ITIN.com que necesiten conocer dicha información para prestar los servicios del Sitio Web.

Ningún sitio web, sistema o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Cualquier transmisión de datos personales se realiza bajo su propio riesgo. Las comunicaciones por correo electrónico, mensaje de texto y chat pueden no ser seguras. Usted es responsable de mantener la protección adecuada de sus credenciales de cuenta e información.

5. SOLICITUDES GUBERNAMENTALES RELACIONADAS CON INFORMACIÓN PERSONAL

Ocasionalmente, podemos recibir solicitudes de agencias gubernamentales (como el IRS o autoridades policiales) para acceder a la Información Personal de nuestros usuarios. Al manejar dichas solicitudes gubernamentales, valoramos enormemente la privacidad de su información. Aunque en algunas ocasiones estemos obligados a entregar información del usuario, procuraremos exigir una orden judicial o citación, en la medida en que podamos legal y razonablemente requerirla, antes de entregar cualquier información sobre usted. También intentaremos notificar a los usuarios afectados cuando recibamos solicitudes gubernamentales sobre sus datos, salvo que la ley o una orden judicial lo prohíba.

6. PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PRÁCTICAS DE TERCEROS

Nuestro Sitio Web utiliza numerosos Proveedores de Servicios externos como parte de su funcionalidad, tales como servicios de alojamiento, procesadores de pagos, proveedores de análisis, servicios de comunicaciones y otros proveedores. Compartimos su Información Personal con estos Proveedores de Servicios en la medida explicada en esta Política, únicamente para que realicen servicios en nuestro nombre. Estos Proveedores de Servicios están contractualmente obligados a proteger su Información Personal y a utilizarla solo para los fines para los que se la divulgamos.

Sin embargo, no tenemos control sobre las prácticas de privacidad independientes de otros terceros que no actúan como nuestros Proveedores de Servicios (por ejemplo, agencias gubernamentales). Por lo tanto, no garantizamos ni asumimos responsabilidad por la información, servicios o prácticas de privacidad/datos de dichos terceros independientes, las cuales pueden diferir significativamente de nuestras prácticas descritas en esta Política. Le animamos a revisar las prácticas de privacidad de todos los terceros con los que interactúe, y le recomendamos que actúe con cautela al decidir qué información desea compartir en el Sitio Web.

7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

ITIN.com se reserva el derecho de cambiar esta Política ocasionalmente, con notificación razonable. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigor en la “Fecha de Entrada en Vigor” indicada arriba. Si continúa utilizando el Sitio Web después de dicha fecha, usted consiente la nueva Política. ITIN.com siempre publicará la versión más reciente de la Política en el Sitio Web.

8. NO DUDE EN CONTACTARNOS SI TIENE PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestro Sitio Web, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@itin.com .